جميع الفئات

سياسة الدفع في السعودية

طرق الدفع:

نحن نقبل الدفع فقط عند الاستلام (COD). يعني ذلك أن العملاء يمكنهم دفع مبلغ الفاتورة عند استلام الطلب.

العملة المقبولة:

نحن نقبل الدفع بالعملة الدينار الكويتي  فقط. عند استلام الطلب، سيتم دفع المبلغ المستحق بالعملة المحلية.

رسوم إضافية:

يرجى التحقق مما إذا كانت هناك أية رسوم إضافية على عمليات الدفع عند الاستلام، وتوضيحها إذا كانت مطبقة.

سياسة إرجاع الأموال:

يرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية معالجة المبالغ المستردة في حالة الإرجاع أو إلغاء الطلب.

كيفية التواصل معنا

يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [info@souqsau.com]

الهاتف: [201033415960+]

حسابات وسائل التواصل الاجتماعي: تابعونا على

صفحة الفيسبوك: [ Facebook ]

حساب إنستجرام: [ Instagram ]

موقعنا

مقرنا الرئيسي يقع في [طريق الأمير سعد بن عبدالرحمن الأول الروابي الرياض 14216

ساعات العمل

نحن هنا لخدمتكم أوقات العمل: السبت - الجمعة: [ الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 11:00 مساءً ].

شكرًا لثقتكم بنا واختياركم لمتجر سوق سعودي. نتطلع إلى خدمتكم ونأمل أن تستمتعوا بتجربة التسوق لدينا.

الأسئلة الشائعة

ما هي مدة الاسترداد والإرجاع؟

يمكن للعملاء استرداد أو إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء

ما هي شروط الاسترداد والإرجاع؟

 المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية دون تلف وبجميع الملحقات والعبوات الأصلية. لا يمكن استرداد المنتجات التي تم استخدامها بشكل غير سليم أو تالفة نتيجة للإهمال.

من يتحمل تكلفة الإرجاع؟

إذا كان السبب في الإرجاع خطأ من جانبنا، سنتكفل بتكلفة الشحن. وإذا كان السبب هو تفضيل العميل أو سبب آخر غير مرتبط بنا، فإن تكلفة الشحن ستكون على عاتق العميل.

ما هي الخطوات التي يجب على العملاء اتخاذها لطلب الاسترداد أو الإرجاع؟

يجب على العملاء الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للحصول على التوجيهات اللازمة حول كيفية إجراء الاسترداد أو الإرجاع.

هل يمكن للعملاء استبدال المنتجات المعيبة؟

نعم، يمكن للعملاء استبدال المنتجات المعيبة بمنتجات جديدة بدلاً من الاسترداد

ما هي الالتزامات المحلية التي نلتزم بها؟

نحن نلتزم بجميع اللوائح والأنظمة المحلية في المملكة العربية السعودية بشأن سياسة الاسترداد والإرجاع

هل هناك أي تعديلات مستقبلية محتملة على سياسة الاسترداد والإرجاع؟

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق

هل هناك أي ملاحظات إضافية يجب على العملاء معرفتها؟

يُفضل للعملاء قراءة الشروط والأحكام الكاملة على صفحة سياسة الاسترداد والإرجاع على موقعنا قبل إتمام عملية الشراء

هل تحتاج إلى مساعدة؟

  • 201033415960+
  • info@souqsau.com

اشترك معنا

عربة التسوق
Sign in

لا يوجد حساب بعد؟

0 قائمة الرغبات
0 items عربة التسوق
المتجر